Поправками в закон об ОСАГО введено натуральное возмещение ущерба

02 Мая 2017

С 28 апреля 2017 года вступили в силу изменения в закон от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», которые касаются установления приоритета натурального возмещения ущерба, нанесенного транспортному средству, над денежной выплатой. Новые правила действуют только для новых договоров ОСАГО и в отношении автомобилей, принадлежащих гражданам, зарегистрированным в Российской Федерации. Какие наиболее важные моменты, предусмотренные новым законодательством, важно знать автовладельцам.

 

Автовладелец ещё на этапе заключения договора ОСАГО сможет выбрать станцию технического обслуживания (СТО), где будет проводиться восстановительный ремонт его автомобиля в случае дорожно-транспортного происшествия.

Для проведения ремонта страховщиком владельцу автомобиля будет предложен список автосервисов. Перечень СТО, с которыми у страховщика заключены договоры с указанием адресов их места нахождения, марок и года выпуска обслуживаемых ими транспортных средств и примерных сроков проведения ремонта, должен быть опубликован на сайте страховой организации в сети Интернет и постоянно актуализироваться. Автовладелец сможет сам провести своеобразный мониторинг автосервисов и выбрать понравившийся.

В случае ДТП после осмотра поврежденного транспортного средства и проведения независимой технической экспертизы страховая компания выдает потерпевшему водителю направление на ремонт в выбранный им сервис.

 

СТО должна соответствовать установленным требованиям к организации ремонта.

Автосервис должен находиться не более чем в 50 км от места жительства потерпевшего или места ДТП. При этом срок проведения ремонта не должен превышать 30 рабочих дней. Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту – 6 месяцев, на кузовные и лакокрасочные работы – 12 месяцев

По согласованию со страховщиком страхователь сможет отремонтировать автомобиль в сервисе по своему выбору, получив письменное согласие страховой организации.

Для машин в возрасте до двух лет гарантийные обязательства сохраняются, и ремонт таких автомобилей должен производиться только в технических центрах официальных дилеров.

Ремонт по ОCАГО должен производиться с заменой запасных частей поврежденного автомобиля только на новые детали, за рядом исключений, таких как, к примеру, ремонт автомобиля, на который запчасти уже не выпускаются. В отличие от денежной выплаты, при осуществлении восстановительного ремонта износ деталей и агрегатов не должен учитываться, то есть автовладельцу не придется ничего доплачивать.

 

Страховщик несет ответственность за соблюдение сроков и качество восстановительного ремонта.

 За несоблюдение страховой компанией сроков выдачи потерпевшему направления на ремонт предусматривается начисление неустойки в размере 1% от размера страхового возмещения за каждый день просрочки.

За нарушение сроков осуществления ремонта страховщик будет наказан неустойкой в размере 0,5% в день от суммы страхового возмещения.

При выявлении недостатков проведенного ремонта автовладельцу необходимо указать их в акте приема-передачи при получении транспортного средства от СТО и обратиться с заявлением к страховщику.

Если же страховая компания в течение одного года неоднократно нарушала обязательства, включая обязанность по организации и оплате восстановительного ремонта, Банк России имеет основания ввести запрет страховщику на натуральное возмещение по ОСАГО.

Вводя меры ответственности к страховщикам, Банк России рассчитывает, что экономическая заинтересованность в возможности осуществлять натуральное возмещение будет стимулировать их к добросовестному исполнению обязательств.

 

Наряду с натуральным возмещением ущерба потерпевшим водителям установлены следующие исключительные случаи, когда после аварии можно получить денежную компенсацию:

-  полная гибель транспортного средства;

- превышение размера ущерба установленного законом лимита страховых сумм (400 тысяч рублей);

- наличие у потерпевшего тяжелых жизненных обстоятельств, выражающихся в причинении тяжкого или средней тяжести вреда здоровью, инвалидность потерпевшего и его смерть.

Выплата может быть осуществлена в денежной форме также на основании договоренности потерпевшего со страховщиком.

Если страховая компания не может организовать проведение качественного ремонта, у нее нет договоров со СТО, которые соответствуют предъявляемым к ним законом требованиям, то она по-прежнему будет осуществлять возмещение в форме денежной выплаты.

 

Основная цель изменений – улучшение качества клиентского сервиса при урегулировании убытков в ОСАГО и повышение доступности этого вида страхования в проблемных регионах.

В случае если страховая организация нарушает права автолюбителей и не выполняет свои обязательства, рекомендуется обращаться в Банк России через интернет-приемную www.cbr.ru, либо направить информацию напрямую в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг по электронной почте fps@cbr.ru.

Оставьте комментарий

* - поле, обязательное для заполнения

Календарь событий